Vi hos Filament Rullen ønsker, at vores kunder skal være fuldt ud tilfredse med deres køb. Derfor tilbyder vi en 14-dages returret fra modtagelsesdatoen på alle uåbnede og ubeskadigede produkter købt direkte fra vores webshop.

 

Returvilkår:

14-dages returret: Du har ret til at returnere ubeskadigede og uåbnede produkter inden for 14 dage fra modtagelsen af din ordre for en fuld refusion af produktprisen.

 

Returneringsprocedure: Kontakt venligst vores kundeservice via Info@filamentrullen.dk for at starte returprocessen. Du vil blive bedt om at give information om din ordre, herunder ordrenummer og produktnavn.

 

Betingelser for refusion: For at være berettiget til en fuld refusion, skal produktet returneres i dets originale emballage og være i samme stand, som det blev modtaget. Vi forbeholder os retten til at afvise refusion, hvis produktet er blevet åbnet, beskadiget eller ikke er i den originale stand.

 

Returneringsomkostninger: Kunden er ansvarlig for omkostningerne ved at returnere produktet, medmindre det er et resultat af vores fejl (f.eks. forkert produkt leveret eller beskadiget under forsendelsen).

 

Undtagelser:

Vær opmærksom på, at visse produkter kan være undtaget fra vores 14-dages returret af sundheds- eller hygiejnemæssige årsager. Dette kan omfatte åbnede filamentruller eller brugte 3D-printere, medmindre de er defekte.

 

Kontakt os:

Har du spørgsmål eller bekymringer vedrørende vores refusionspolitik? Tøv ikke med at kontakte vores kundeservice via info@filamentrullen.dk